الفيدرالية الوطنية للنقل السياحي تصدر توجيهات لمهنيي القطاع لضمان تنقل آمن وتجربة سياحية مميزة لزوار كأس أمم إفريقيا المغرب 2025

بمناسبة احتضان المملكة المغربية لبطولة كأس الأمم الإفريقية 2025، لم تفوت الفيدرالية الوطنية للنقل السياحي بالمغرب الفرصة للتأكيد على الدور المحوري الذي يضطلع به مهنيّو النقل السياحي في إنجاح هذه التظاهرة القارية، وترسيخ صورة إيجابية عن المغرب كوجهة سياحية رائدة على الصعيدين الإفريقي والدولي.

وأبرزت الفيدرالية، في بلاغ توجيهي خصت به مهنيي القطاع، أن النقل السياحي يشكل إحدى الواجهات الأولى التي يتعامل معها الزائر فور وصوله إلى أرض المملكة، ما يجعل من السلوك المهني وجودة الخدمة عنصرين أساسيين في إبراز قيم الضيافة المغربية وتعزيز ثقة السياح في العرض السياحي الوطني.

وفي هذا السياق، دعت الفيدرالية مهنيي النقل السياحي إلى التحلي بأعلى درجات الاحترافية في التعامل مع الزبائن، من خلال احترام المواعيد والالتزامات المهنية، واعتماد اللباقة وحسن الاستقبال والابتسامة في التواصل مع السياح، إلى جانب الحرص على تلبية احتياجاتهم بما يعكس الصورة الحضارية للمغرب.

كما شددت على أهمية السلامة الطرقية وحماية البيئة، عبر الحفاظ على نظافة المركبات، والالتزام الصارم بقوانين السير والجولان والتعليمات الصادرة عن السلطات المختصة، بما يضمن تنقلًا آمنًا ومنظمًا للزوار خلال فترة البطولة.

وأكد البلاغ ضرورة التنسيق مع السلطات المحلية والجهات الرسمية، خاصة في ما يتعلق بتنظيم حركة النقل حول الملاعب والمناطق السياحية، واحترام المسارات المحددة وحركة المرور المعتمدة طيلة أيام المنافسات.

ومن أجل تقديم تجربة متكاملة للزائر، أوصت الفيدرالية مهنيي القطاع بلعب دور المرشد السياحي الأول، عبر توجيه السياح إلى أبرز المعالم السياحية بالمدن المستضيفة، وتقديم معلومات دقيقة حول وسائل النقل والخدمات الأساسية، من مطاعم ومحطات وقود ومؤسسات صحية، بما يعزز شعور الزائر بالراحة والأمان.

كما دعت الفيدرالية مهنيي النقل السياحي إلى تمثيل المغرب كسفراء حقيقيين، من خلال احترام أخلاقيات المهنة، وتفادي الممارسات التي قد تسيء إلى صورة البلاد، مثل المبالغة في الأسعار أو الدخول في مشادات قد تُستغل لتشويه صورة المغرب، مع التأكيد على ضرورة احترام القيم والثقافة المغربية والانفتاح على اختلاف ثقافات الزوار.

وفي ختام البلاغ، شددت الفيدرالية على أهمية اليقظة المهنية خلال هذه التظاهرة القارية، داعية إلى الالتزام بالقوانين والأخلاقيات المهنية باعتبارها خط الدفاع الأول عن سمعة القطاع وصورة المملكة، مؤكدة أن إنجاح كأس أمم إفريقيا 2025 مسؤولية جماعية تتطلب تعاون جميع المتدخلين.

وأكدت الفيدرالية الوطنية للنقل السياحي بالمغرب أن إنجاح كأس أمم إفريقيا 2025 مسؤولية جماعية، تتطلب تعاون جميع المتدخلين، بهدف ضمان تجربة سياحية آمنة ومميزة تترك انطباعًا إيجابيًا دائمًا لدى زوار المغرب.