وزارة السياحة تطلق «منصة السياحة» لتوحيد الخدمات الرقمية وتعزيز تجربة المستفيدين

أطلقت وزارة السياحة السعودية، ضمن مشاركتها في فعاليات «ليب 2026» التقني العالمي، المنصة الموحدة للخدمات السياحية «منصة السياحة»، في خطوة تستهدف تطوير تجربة المستفيدين وتسريع التحول الرقمي في القطاع السياحي.

وتوفر المنصة بيئة رقمية متكاملة تتيح للمستثمرين وممارسي الأنشطة السياحية والعاملين في القطاع الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات عبر واجهة موحدة وسهلة الاستخدام، بما يسهم في تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الحصول على الخدمات.

وتشمل الخدمات التي تقدمها المنصة التراخيص السياحية، والامتثال، والاستثمار، والتدريب والتطوير، إلى جانب خدمات رقمية أخرى تدعم التكامل بين مختلف الجهات المرتبطة بالمنظومة السياحية.

كما تتضمن المنصة خدمة Tourism X، التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستفيدين في الوصول إلى الإجابات والمعلومات المتعلقة باستفساراتهم، بما يعزز سرعة وسهولة التعامل مع الخدمات.

وأكد المتحدث الرسمي باسم وزارة السياحة، ناصر الأنصاري، أن إطلاق المنصة يأتي امتداداً لجهود الوزارة في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتعزيز التكامل بين مختلف مكونات المنظومة السياحية، بما يرفع كفاءة تقديم الخدمات ويدعم نمو القطاع.

وأوضح الأنصاري أن الموقع الرسمي لوزارة السياحة سيظل المرجع الرسمي للمعلومات والأخبار والمبادرات والأنظمة، في حين ستكون «منصة السياحة» الوجهة الرقمية الموحدة للوصول إلى الخدمات السياحية.

ويأتي إطلاق المنصة في إطار توجه الوزارة نحو توظيف الحلول الرقمية والتقنيات الحديثة لتسهيل رحلة المستفيد، وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين والعاملين في القطاع السياحي.