مطارات أوروبية تحذر من استمرار تأخير الرحلات بسبب تداعيات الهجوم الإلكتروني

قالت إدارة مطار بروكسل، إنها طلبت من شركات الطيران إلغاء نصف الرحلات المغادرة المقررة غداً الاثنين بسبب استمرار عطل بنظام تسجيل الوصول ناجم عن هجوم إلكتروني يوم الجمعة الماضي.

وقال متحدث باسم المطار، إن شركة “كولينز إيروسبيس”، التي تزود عدداً من شركات الطيران في مطارات حول العالم بأنظمة تسجيل الوصول والصعود، لم تقدم بعد نسخة محدثة وآمنة من البرنامج تشتد الحاجة إليها لاستعادة تشغيل النظام بالكامل، وفق وكالة “رويترز”.

وشهدت مطارات أوروبية كبرى من بينها مطارات بروكسل وهيثرو في لندن وبرلين، اضطرابات يوم السبت الماضي، بسبب مشكلة “إلكترونية” أثّرت على برمجيات تزوّدها بها شركة “كولينز إيروسبيس”.

وأعلن مطار العاصمة الألمانية برلين، أنه يتوقع من جديد حدوث تأخيرات طويلة ومشاكل إضافية خلال رحلات غدًا الاثنين بسبب استمرار تداعيات الهجوم الإلكتروني.

وقال متحدث باسم المطار، إنه من المتوقع أن يبلغ عدد المسافرين غدًا نحو 95 ألف شخص، أي أكثر بكثير من العدد المعتاد في يوم اثنين عادي، والذي يتراوح بين 75 ألف و85 ألف شخص.

وأضاف المتحدث، أنه لا يزال من غير الواضح متى سيتم إصلاح الأعطال التقنية في تسجيل الدخول وتسليم الأمتعة، وتابع: “لا يوجد حتى الآن أي رفع لحالة الإنذار”.

واضطر الموظفون في مطار برلين إلى استخدام قوائم ورقية وأقلام بدلًا من الحواسيب لتسجيل المسافرين، كما تأخرت عملية تسليم الأمتعة حيث لم يتسلم بعض الركاب الذين قدموا إلا في اليوم الموالي.

وقال المتحدث إن تشغيل المطار صباح غدًا سيكون بمثابة تحدٍ جسيم، مشيراً إلى أن أيام الاثنين عادة ما تكون مزدحمة بسبب رحلات رجال الأعمال في ساعات الصباح الباكر ومنتصف النهار.

وأشار المتحدث إلى أن المطار سحب بالفعل موظفين من أقسام أخرى لمساعدة فرق العمل على نقل الحقائب الكثيرة يدويًا إلى الطائرات، بعد أن تعطلت أنظمة فرز الأمتعة الآلية والحاسوبية نتيجة الهجوم الإلكتروني.

ودعت إدارة المطار الركاب مرة أخرى إلى استخدام خدمة تسجيل الدخول عبر الإنترنت أو أجهزة الخدمة الذاتية داخل المطار، وقالت إن تسليم الأمتعة يمكن في كثير من الحالات أن يتم أيضًا عبر تلك الأجهزة.